O Spotify enfrenta uma série de falhas em dispositivos Android, especialmente nos modelos Samsung Galaxy e Google Pixel, que resultam em travamentos e fechamento inesperado do aplicativo sempre que o aparelho está conectado a uma rede Wi-Fi. Os relatos começaram há cerca de duas semanas em fóruns oficiais e redes sociais.
Usuários afirmam que o app congela ao iniciar a reprodução, exibe mensagem de “não está respondendo” e encerra sozinho. O problema não ocorre quando a conexão é feita por dados móveis, indicando relação com configurações específicas de rede sem fio.
Empresa reconhece o erro
Em comunicados nos fóruns de suporte, o Spotify confirmou a instabilidade e informou que engenheiros investigam a causa para disponibilizar uma atualização corretiva. Ainda não há previsão para o lançamento do patch.
A plataforma aponta que o defeito está ligado a determinadas configurações de Wi-Fi, hipótese que também pode envolver funções como Spotify Connect e Chromecast, já que os travamentos acontecem somente com a rede sem fio ativa.
Soluções temporárias
Enquanto a correção definitiva não chega, usuários relatam duas alternativas: desligar o Wi-Fi e utilizar dados móveis, ou recorrer ao modo offline — disponível apenas para assinantes Premium — para ouvir playlists e podcasts baixados. Quem usa alto-falantes inteligentes ou transmite conteúdo via Chromecast também é aconselhado a evitar essas funções.
Imagem: Internet
A falha afeta parte dos assinantes, mas gerou insatisfação suficiente para que alguns considerem cancelar o serviço até que o aplicativo volte a funcionar normalmente.
Com informações de Mundo Conectado
