Usuários do YouTube nos Estados Unidos relatam que o novo sistema de verificação de idade da plataforma, apoiado por inteligência artificial, tem identificado perfis de adultos como se fossem de menores, aplicando restrições indevidas. As queixas ganharam força no Reddit na quinta-feira, 6 de novembro.
O mecanismo foi lançado em julho de 2025 e passou a funcionar em setembro com a promessa de impedir que menores assistam a conteúdos inadequados. Para isso, o software analisa dados da conta para confirmar se o titular tem ao menos 18 anos.
Consequências para os perfis afetados
Quem é classificado equivocadamente recebe o aviso “Mudamos algumas de suas configurações. Não foi possível verificar se você é um adulto” e passa a enfrentar várias limitações:
- bloqueio de vídeos marcados como impróprios para menores;
- exibição apenas de anúncios não personalizados;
- ativação automática de ferramentas de bem-estar digital, como lembretes para pausas e horários de dormir;
- notificações de privacidade ao comentar ou enviar vídeos;
- redução de recomendações de conteúdos potencialmente problemáticos e restrição ao recebimento de presentes em transmissões ao vivo.
Procedimento para reverter o bloqueio
Para recuperar o acesso completo, o usuário precisa solicitar revisão da verificação. O processo exige comprovar ser maior de idade, informando dados de cartão de crédito ou enviando foto de documento oficial ou selfie. Depois do envio, é necessário aguardar a análise do YouTube.
Imagem: Internet
Quem não quiser fornecer informações pessoais pode abrir uma nova conta, mas perderá o histórico e as preferências do perfil original.
Com informações de TecMundo
