Uma interrupção de grandes proporções na Amazon Web Services (AWS) causou instabilidade em centenas de plataformas nesta segunda-feira (20). O problema começou por volta das 4h11 (horário de Brasília) e gerou mais de 6,5 milhões de relatos de falhas de acesso, de acordo com o Downdetector.
Região US-EAST-1 no centro da pane
A AWS confirmou que a ocorrência se concentrou na região US-EAST-1, onde está um de seus principais datacenters, no norte da Virgínia (EUA). A empresa relatou “taxas de erro significativas” no DynamoDB, serviço de banco de dados usado por aplicações de alta demanda. A falha se propagou para outros sistemas hospedados no mesmo local, impactando mais de 60 produtos da companhia.
Em comunicado divulgado às 5h30, a Amazon informou que engenheiros trabalhavam para reduzir os erros e identificar a causa do incidente. Horas depois, a companhia revelou que a origem estava em um subsistema interno de monitoramento dos balanceadores de carga. Como medida de contenção, novas solicitações de criação de instâncias EC2 foram limitadas.
Serviços e aplicativos atingidos
A pane afetou tanto aplicativos de consumo quanto operações corporativas. Entre os serviços com falhas estão Alexa, Zoom, Duolingo, Snapchat, Prime Video, Fortnite, Roblox, Coinbase, Mercado Livre e Mercado Pago. No Brasil, as interrupções atingiram especialmente fintechs e plataformas de comércio eletrônico. Relatórios apontam que mais de 500 aplicativos enfrentaram instabilidade no país.
Especialistas apontam gravidade
Para o especialista em tecnologia Arthur Igreja, o incidente comprometeu um dos pilares da computação em nuvem: a disponibilidade. Ele explicou que a falha envolveu o sistema de DNS, impedindo aplicativos de acessar suas bases de dados e deixando empresas sem alternativa por horas. Segundo Igreja, mesmo após o restabelecimento, a recuperação total é lenta devido à complexidade das aplicações.
Imagem: Yu Chun Christopher Wg
Status de recuperação
Às 10h40, a página de integridade da AWS indicava que 37 dos 60 serviços afetados já estavam normalizados. A companhia afirmou que continua monitorando a rede para evitar novos problemas.
O episódio reacende o debate sobre a forte dependência de infraestruturas em nuvem concentradas em poucas empresas. Estimativas indicam que cerca de um terço da internet funciona sobre a AWS, o que amplia o impacto de panes em um único datacenter.
Com informações de Olhar Digital